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Les TIC, outils adéquats pour fournir des services à distance et de qualité aux MRE



Les nouvelles technologies constituent des outils adéquats pour faciliter et fournir des services à distance et de qualité aux Marocains résidant à l'étranger (MRE), ont affirmé, vendredi à Rabat, les participants à la Journée nationale de la communauté marocaine résidant à l'étranger.


Cette rencontre a été l'occasion de présenter les différents projets liés à l'administration électronique : l'Etat civil, facilitation de dédouanement et le paiement des taxes.

Le projet d'informatisation de l'Etat civil porte notamment sur la constitution de bases de données électroniques locales fiables et accessibles selon des modes appropriés pour chaque catégorie (SMS, serveurs vocal, poste, Internet,à).

A travers ce projet dont le lancement est prévu en 2009 par le ministère de l'Intérieur, les citoyens marocains de par le monde pourront formuler leurs demandes (notamment de copie d'acte de naissance) de n'importe quelle ville et par plusieurs moyens, notamment Internet.

Initié par la Trésorerie générale du Royaume (TGR), la nouveau procédé de paiement de la taxe d'habitation en ligne a pour objectif d'informer le citoyen sur sa situation fiscale et de lui offrir plusieurs modes de paiement.

Après la connexion et l'authentification sur le portail Internet de la TGR (www.tgr.gov.ma), l'internaute pourra consulter et sélectionner des articles à payer et effectuer une simulation des majorations de retard.

A cette occasion, il a été procédé à la présentation du portail électronique, intitulé "Le consulat électronique" (www.consulat.ma), qui fournit des informations sur les différentes représentations consulaires marocaines à l'étranger.

Ce portail, qui sera mis en ligne en 2009 par le ministère des Affaires étrangères et de la Coopération, permettra aux Marocains du monde d'avoir un accès sécurisé et en temps réel aux différentes informations et certains services consulaires, en sept langues (arabe, français, anglais, néerlandais, allemand, italien et espagnol).

Les participants ont aussi souligné l'importance de la coordination entre les différents départements et intervenants afin de garantir de meilleurs services aux MRE.

Organisée conjointement par le ministère chargé de la communauté marocaine résidant à l'étranger et le ministère de la modernisation des secteurs publics, cette rencontre se veut un espace de rencontre et de dialogue destiné à rapprocher l'administration des Marocains du monde par une offre de proximité en ligne.

La Journée nationale de la communauté marocaine résidant à l'étranger est placée cette année sous le thème "L'administration électronique au service des marocains du Monde".

Source : MAP
09/08/2008

 

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